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創聯彙通劉江帆:銷往湖南ZW32-12真空斷路器回憶

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文章来源:北京創聯彙通電氣       發布時間: 2019-06-17 18:16
導讀:5.31日第一次接到了孫總的電話,電話里孫總說他是湖南龍山縣的经銷商,需要一台S11-125KVA的變壓器和一台配套的JP櫃。我想着孫總是咱們湖南本地的客戶,一定要服务好,給我們的後續

湖南真空斷路器
  5.31日第一次接到了孫總的電話,電話里孫總說他是湖南龍山縣的经銷商,需要一台S11-125KVA的變壓器和一台配套的JP櫃。我想着孫總是咱們湖南本地的客戶,一定要服务好,給我們的後續合作打開一個良好的開端。
 
  可是接下来就出現難題了,孫總那邊沒有JP櫃的電路圖,我們这邊JP櫃都是根據客戶的圖紙訂做的,我詳細詢問了孫總的需求,做了彙總記錄後報給了生産部,生産部把价格核算出来了,報給了孫總,孫總說价格可以問了生産周期,我給他說三天,他說三天不行,这邊急着用呢,工程已经攬下来了,我趕緊跟生産部溝通看下最快幾天能做出来,这邊趕趕的話差不多也要兩天,我告訴了孫總,孫總說那邊跟业主溝通溝通。
 
  等到下午的時候我給孫總打了電話,孫總說业主還沒回話,然後告訴了孫總變壓器和真空斷路器是有現货的可以先訂货發货,孫總說不着急等业主确定,孫總說您們的産品我这邊還是比較認可的,并且離得也不遠,如果确定了一定優先考慮,既然孫總这麼信任我們的産品,这邊在服务上一定要再給孫總一個驚喜。
 
  6.1日我給孫總聯系問孫總那邊跟客戶溝通的怎麼樣了,孫總說實在不好意思,客戶那邊要的急,在别的家定了,其實是比較認可我們的産品的,孫總說斷路器還沒有買如果价格合适的話就在我們这買,可以看出来孫總對我們廠家還是比較認可的也是想着給我們一個機會,所以我更要把握好这次機會服务好孫總。
 
  这邊我趕緊給孫總确定斷路器型号,根據孫總的描述我把我們斷路器的相關産品圖片給孫總發了過去,经過不斷地确認終于确定好型号ZW32-12/630手动帶隔離的,孫總說你們家的价格是比别人高一些,不過看了實物圖确實做工要好不少,孫總說再優惠一點吧今天就定了。其實这個斷路器利潤很少基本就是成本价,但是從孫總的語氣中聽的到對这次合作的期待,所以这次就是成本价賣也不能讓孫總再留遺憾了。我向我們銷售部侯總打了申請,侯總的意思是第一次合作,盡量滿足客戶的需求,孫總還沒用過咱們的産品就選擇了咱們廠这已经是給了我們極大的信任,所以这次咱們就成本价給孫總,孫總那邊用的好,後期的合作機會還有很多。
 
  果然这次誠意的价格,優質的産品赢得了孫總的認同。孫總對我說,劉工这次沒有選擇你們家的變壓器和JP櫃很遺憾,也讓你白忙了兩天,下次再有需要一定選擇你們家的。我對孫總說,沒事孫總,生意做不成沒關系,給您提供産品咨詢、解答問題、提供建議也是我們的義务,我这邊也是給您多提供一個選擇,如果産品和服务各項都能滿足您的要求的您再下單,如果那里不滿意的話您可以随時提出来,我們这邊及時改進,这也是为了日後能更好的給您提供産品和服务。
 
  至此和孫總的第一次合作就暫時告于段落了,以電相連,用心溝通,過硬的産品,专业的服务,隻有这樣才能赢得客戶的信任,这是是我們創聯人基本的準則。相信和孫總在以後的合作會更上一層樓。

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